Häufige Fragen

Deinen Firmennamen, deine KVK-Nummer (außerhalb der Niederlande deine Handelsregisternummer), eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Du bestätigst deine E-Mail-Adresse mit einem 6-stelligen Code.

Lebensmittelbetriebe in Deutschland und den Niederlanden können sich anmelden. Österreich, Luxemburg, Irland, Belgien und Frankreich: in Kürze. Italien, Spanien und das Vereinigte Königreich: kommen später.

Nein. Die 7-tägige Testphase ist kostenlos, ohne Zahlungsdaten.

Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch: Jede Person wählt die Sprache unter Einstellungen. Rechnungen und Nachrichten an deine Kunden folgen der Sprache, die du für sie wählst. Der Business Assistant versteht Englisch. Die Umsatzsteuererklärung folgt der niederländischen oder der deutschen Erklärung; in anderen Ländern bekommst du eine Umsatzsteuer-Übersicht.

Ja, im Browser auf Laptop, Tablet und Handy. Du kannst Mealbooks auch als App auf deinen Startbildschirm legen.

20 € pro Monat zzgl. USt., also 24,20 € inkl. 21 % USt. für Unternehmen in den Niederlanden. Alles inklusive. Unternehmen in einem anderen EU-Land brauchen für das Abo eine von VIES bestätigte USt-IdNr. und zahlen 20 € (Reverse-Charge: die USt. schuldet der Leistungsempfänger), Unternehmen außerhalb der EU 20 € ohne niederländische USt.

Den ersten Monat mit iDEAL oder einer anderen Zahlungsart, die für dein Land angeboten wird, danach automatisch jeden Monat per Lastschrift oder von derselben Karte (über Mollie).

Ja, jederzeit, unter Settings > Subscription. Du kannst Mealbooks bis zum Ende des bezahlten Monats weiter nutzen.

Ja. Trag sie einmal unter Settings > Company & Warehouse ein, dann stehen sie auf jeder Rechnung.

In den Niederlanden und in Deutschland berechnet Mealbooks pro Quartal den Betrag für jedes Feld der Erklärung; du überträgst die Beträge ins Portal des Finanzamts und reichst die Erklärung dort ein. In anderen Ländern bekommst du pro Quartal eine Umsatzsteuer-Übersicht für deine eigene Erklärung. Danach sperrst du das Quartal in Mealbooks.

Ja, oder du lädst sie als PDF herunter.

Nein. Mealbooks erstellt deine Rechnungen und führt deine Bücher. Nimmst du vor Ort Bargeld an, gelten in manchen Ländern Regeln für Kassen: In Deutschland braucht eine elektronische Kasse eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE), in Österreich ist über den gesetzlichen Umsatzgrenzen eine Registrierkasse Pflicht. Mealbooks ist keine solche Kasse. Frag deine Steuerberatung, was für dich gilt.

Mealbooks hat dieselben täglichen, wöchentlichen und periodischen Kontrollen, digital, und du kannst die Listen als PDF ausdrucken: die Aufzeichnungen, nach denen die Lebensmittelkontrolle fragt. Der Ausdruck nennt die zuständige Behörde deines Landes, zum Beispiel die Lebensmittelüberwachung in Deutschland, die NVWA in den Niederlanden, die FAVV / AFSCA in Belgien und die DDPP in Frankreich. Welche Aufzeichnungen dein Betrieb braucht, steht in deiner Hygieneleitlinie; im Zweifel frag bei dieser Behörde nach.

2 Jahre. Ältere Kontrollen werden automatisch gelöscht.

Dir. Du kannst deine Listen exportieren, wann immer du willst, und auch wenn dein Konto deaktiviert ist, kannst du noch alle deine Daten herunterladen.

Auf einem Server in Deutschland, in der EU.

Schau unter Deleted Records nach. Dort kannst du es wiederherstellen.

Öffne Help & Support in der App. Dort findest du Antworten auf häufige Fragen und kannst ein Support-Ticket erstellen.